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Il existe plusieurs types de sinistre et les démarches sont différentes pour chaque situation. Les voici…

Remplissez et renvoyez votre constat à l’amiable sous 5 jours à votre assureur. Ce document, à remplir avec la plus grande attention, permettra de définir les responsabilités, et donc de fixer les indemnités. Vous pouvez également compléter votre constat via l’application e-constat auto (disponible sur Google Play et App Store).

Déposez plainte aux autorités de Police ou à la Gendarmerie dès que vous en avez connaissance et déclarez le sinistre à votre assureur dans les deux jours ouvrés en communiquant le récépissé du dépôt de plainte.
Le + Carrefour Banque
Dans toutes les formules d’Assurance Auto, votre véhicule de moins de 5 ans est remboursé à sa valeur d'achat en cas de vol et/ou d'accident si vous avez souscrit un Prêt Personnel et une Assurance Auto dans un intervalle de 2 mois.

Prévenez votre assureur sous 5 jours ouvrés. Ce type de sinistre n’a aucun effet sur votre bonus/malus. S'il s'agit d'un petit impact, n'attendez pas la fissure, la franchise n'est pas appliquée en cas de réparation.
Le + Carrefour Banque
Aucune franchise « bris de glace ».

Faites une déclaration à la gendarmerie ou aux autorités de Police et envoyez-la à votre assureur dans les deux jours ouvrés en communiquant le récepissé du dépôt de plainte.
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