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Déclaration d'accessibilité

Accessibilité : Partiellement conforme

Carrefour Banque s’engage à rendre son site internet accessible conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

A cette fin, il met en œuvre la stratégie et les actions, détaillées dans son schéma pluriannuel en cours de rédaction.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site web de Carrefour Banque.

 

ÉTAT DE CONFORMITÉ

Le site Carrefour Banque est partiellement conforme avec le RGAA 4.1 de niveau Double-A (AA) en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.

 

RÉSULTATS DES TESTS

L’audit de conformité réalisé par la société Ipedis révèle que le taux moyen de conformité est de 50,79 % :

  • • 32 critères sont respectés
  • • 31 critères ne sont pas respectés
  • • 43 critères ne sont pas applicables

 

CONTENUS NON ACCESSIBLES

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes.

 

Non-conformité

Plusieurs éléments de non-conformité sont décrits dans ce document, dont certains récurrents sur plusieurs pages :

  • • Certaines images informatives n'ont pas d'alternative textuelle.
  • • Certaines images décoratives ne sont pas ignorées par un lecteur d'écran.
  • • Certaines alternatives textuelles d'images informatives ne sont pas pertinentes.
  • • Certaines cadres (frame, iframe) n'ont pas de titre.
  • • Certaines informations sont données par la couleur uniquement.
  • • Certains textes offrent des contrastes insuffisants avec leur fond.
  • • Certains composants ou éléments graphiques offrent des contrastes insuffisants avec leur fond.
  • • Certains médias (audio, vidéo) n'ont pas de transcription textuelle ni d'audiodescription.
  • • Certains tableaux de données complexes n'ont pas de résumé.
  • • Le titre de certains tableaux de données n'est pas correctement associé au tableau.
  • • Certains en-têtes de ligne ou de colonne de tableau ne sont pas correctement déclarés.
  • • Certains en-têtes de ligne ou de colonne de tableau ne sont pas correctement associés aux cellules de données.
  • • L'intitulé de certains liens et leur contexte ne permettent pas d'en comprendre la fonction ou la destination.
  • • Certains scripts ne sont pas compatibles avec le lecteur d'écran.
  • • Certains scripts ne sont pas contrôlables au clavier.
  • • Certains messages de statuts ne sont pas correctement restitués au lecteur d'écran.
  • • Certaines pages ont un code source non valide : règle d’écriture, ouverture, fermeture et imbrication des éléments, unicité des attributs id.
  • • Certaines balises HTML sont utilisées uniquement à des fins de présentation visuelle.
  • • Dans certaines pages, l'information n'est pas structurée de manière appropriée par des titres (élément h1, h2. etc.).
  • • Dans certaines pages, la structure du document n'est pas cohérente (régions landmarks).
  • • Certaines listes ne sont pas balisées comme telles.
  • • La présentation de l'information est construite par des éléments HTML plutôt qu'avec du CSS.
  • • Sur certains éléments, le focus n'est pas visible à la navigation au clavier.
  • • Certaines informations sont données uniquement par la forme, la taille ou la position.
  • • Le changement des propriétés d'espacement du texte masque le contenu ou détériore des fonctionnalités.
  • • Certains champs de formulaire n'ont pas d'étiquette.
  • • Certains champs de formulaire ne contrôlent pas correctement la saisie.

 

Dérogations pour charge disproportionnée

Pas de dérogation identifiée.

 

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

Pas de contenu identifié.

 

ÉTABLISSEMENT DE CETTE DÉCLARATION D’ACCESSIBILITÉ

Cette déclaration a été établie le 04/03/2025.

Technologies utilisées pour la réalisation du site web :

  • • HTML5
  • • CSS
  • • JavaScript

Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons d'agents utilisateurs et de lecteurs d’écran suivants :

  • • NVDA avec Google Chrome

Les outils suivants ont été utilisés lors de l’évaluation :

  • • Web Developer Toolbar
  • • WCAG - Contrast checker
  • • Accessible Color Picker
  • • Taba11y
  • • Tanaguru Webext
  • • InspecteurA11y
  • • HeadingsMapPDF
  • • Accessibility Checker (PAC) 2024

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité :

 

RETOUR D’INFORMATION ET CONTACT

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site web pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

Contacter la direction de communication Carrefour Banque à l'adresse mail suivante : [email protected].

 

VOIES DE RECOURS

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant :

Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.

CARREFOUR BANQUE, S.A au capital de 151.332.529,92 €, dont le siège social est situé ZAE Saint Guénault, 1 Rue Jean Mermoz 91000 EVRY-COURCOURONNES. RCS EVRY n°313 811515. N°ORIAS : 07 027 516 (www.orias.fr).