Comment créer mon Espace Client ?

1. Je saisis mon
   identifiant internet
2. Je renseigne mon nom,
   prénom, date et département
   de naissance
3. Je choisis mon code secret et
   répond à une question
   secrète

 

 

Retour au menu

 

Création de mon Espace Client depuis Carrefour-Banque.fr

Pour créer mon Espace client depuis le site Carrefour-Banque.fr, je peux utiliser mon mobile, ma tablette ou mon ordinateur. Je suis les mêmes étapes que sur l'appli Carrefour Banque. Rendez-vous sur https://www.carrefour-banque.fr/espace-client/connexion.
J'ai déjà créé mon espace depuis l'application Carrefour Banque ? Pas besoin de le faire sur le site : j'utilise mon identifiant internet et mon code secret pour me connecter directement sur mon espace client.

Retour au menu

 

Sécuriser mes identifiants

Mon Espace Client est sécurisé mais pour y accéder, je prends des précautions pour éviter tout risque de fraude.
 

Mon identifiant internet

Je ne le choisis pas, il est unique et personnel. Je garde le même quelque soit le nombre de produits détenus chez Carrefour Banque. Je peux mémoriser mon identifiant internet lors de la création de mon compte ou lors d'une connexion à mon espace client pour éviter de le renseigner les prochaines fois. C’est sécurisé puisque sans mon code secret je ne peux accéder à mon compte.
 

Mon code secret

Pour créer un code secret en évitant un risque de fraude, j’évite de reprendre ma date de naissance ou celle de mon conjoint et d’utiliser une suite logique de chiffres. J’évite de l’écrire quelque part, de le garder en note sur mon ordinateur, ma tablette ou mon mobile.
 

Ma question secrète

Le choix et la réponse à une question secrète lors de la création de votre Espace client renforce la sécurité de votre espace. Vous seul connaissez la réponse à cette question. Elle vous permettra, en cas d'oubi de votre code secret, d'en regénérer un en toute sécurité.
 

Mon numéro de mobile

Votre numéro de téléphone mobile est désormais indispensable pour renforcer la sécurité de l'accès à votre Espace Client et la sécurité de vos paiements en ligne de plus de 30 euros.
Renseignez-le dès maintenant en vous connectant à votre Espace Client Internet nouvellement créé (service non disponible pour le moment sur l’application) !
 

Vous avez besoin d’aide pour enregistrer votre numéro de mobile ? Nos conseillers sont à votre disposition par téléphone du lundi au samedi de 09h00 à 19h30 au 01 69 64 94 90 (prix d’un appel local depuis un poste fixe)
 

Retour au menu