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Services d'urgence

Avec votre Carte PASS en cas de besoin, vous avez accès à des services téléphoniques d'urgence :

  • Carte PASS

    Assistance médicale/rapatriement en France et à l'étranger

  • PASS Assurance et PASS Conseil

    PASS Assurance et PASS Conseil sont disponibles 24/24h – 7/7 sur simple appel au numéro de téléphone figurant au dos de votre Carte.

  • Débloquer votre carte

    Pour débloquer votre carte suite à 3 tentatives d’identification échouées, appelez le 0 826 827 827 du lundi au vendredi de 8h30 à 20h30 et le samedi de 8h30 à 20h00.

  • Faire opposition sur votre carte

    Pour faire opposition sur votre Carte PASS, appelez au 0 826 827 827 et dites "Opposition Carte".

  • Assurances Auto, Habitation

    Déclarer un sinistre

    Pour déclarer vos sinistres (logement, véhicules...) : appelez le 09 74 75 74 74
    (appel non surtaxé)

  • Assurances Santé

    Remboursement de soins

    Pour un remboursement de soins, une prise en charge hospitalière, un devis optique ou dentaire... : appelez le 09 70 82 09 09
    (appel non surtaxé)

  • Règles de sécurité

    Nous vous informons que des e-mails frauduleux (ou phishing) circulent actuellement. Ces e-mails contiennent de fausses informations et visent à récupérer des données confidentielles.
    Voici les règles de sécurité à respecter et comment réagir face à ce type d’emails.

 

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Les contrats d’assurance sont commercialisés par Carrefour Banque, en sa qualité de mandataire, établissement de crédit, SA au capital de 101 346 956,72 € – 1 place Copernic 91051 Évry Cedex – RCS Évry 313 811 515. N° ORIAS : 07027516 (www.orias.fr). Sous réserve d’acceptation de vos garanties par CARMA, entreprise régie par le Code des assurances, SA au capital de 23 270 000 €, RCS Évry 330 598 616, sise 6 rue du Marquis de Raies 91008 Evry Cedex.

CARREFOUR BANQUE, S.A au capital de 101 346 956,72 €, dont le siège social est situé au 1, Place Copernic - 91051 EVRY Cedex. RCS EVRY n°313 811515. N°ORIAS: 07 027 516 (www.orias.fr).