Services d'urgence

Retrouvez tous les numéros de téléphone dont vous pourriez avoir besoin en cas de vol, perte, constat de fraude de votre Carte PASS, les contacts de vos assurances pour déclarer un sinistre auto, habitation, ou la prise en charge suite à un problème de santé.

Avec votre Carte PASS en cas de besoin, vous avez accès à des services téléphoniques d'urgence :

Carte PASS

Assistance médicale/rapatriement en France et à l'étranger

Carte PASS MasterCard
- Depuis la France : 01 48 82 62 91
- Depuis l'étranger : 00 33 1 48 82 62 91
Carte PASS Premium MasterCard
- Depuis la France : 01 41 77 45 55
- Depuis l'étranger : 00 33 1 41 77 45 55

PASS Assurance et PASS Conseil

PASS Assurance et PASS Conseil sont disponibles 24/24h – 7/7 sur simple appel au numéro de téléphone figurant au dos de votre Carte.

Débloquer votre carte

Pour débloquer votre carte suite à 3 tentatives d’identification échouées, appelez le

0806 06 06 01, service gratuit + prix appel

Du lundi au vendredi de 8h30 à 20h30 et le samedi de 8h30 à 20h00.

Faire opposition sur votre carte

Pour faire opposition sur votre Carte PASS, appelez le

et dites "Opposition Carte".

Assurances Auto, Habitation

Déclarer un sinistre

Pour déclarer vos sinistres (logement, véhicules...) : appelez le 09 74 75 74 74
(appel non surtaxé)

Assurances Santé

Remboursement de soins

Pour un remboursement de soins, une prise en charge hospitalière, un devis optique ou dentaire... : appelez le 09 70 82 09 09
(appel non surtaxé)

Règles de sécurité

Nous vous informons que des e-mails frauduleux (ou phishing) circulent actuellement. Ces e-mails contiennent de fausses informations et visent à récupérer des données confidentielles.

CARREFOUR BANQUE, S.A au capital de 151.332.529,92 €, dont le siège social est situé ZAE Saint Guénault, 1 Rue Jean Mermoz 91000 EVRY-COURCOURONNES. RCS EVRY n°313 811515. N°ORIAS : 07 027 516 (www.orias.fr).