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Services d'urgence

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numéros urgences carrefour banque

Retrouvez tous les numéros de téléphone dont vous pourriez avoir besoin en cas de vol, perte, constat de fraude de votre Carte PASS, les contacts de vos assurances pour déclarer un sinistre auto, habitation, ou la prise en charge suite à un problème de santé.

Avec votre Carte PASS en cas de besoin, vous avez accès à des services téléphoniques d'urgence :

  • Carte PASS

    Assistance médicale/rapatriement en France et à l'étranger


  • PASS Assurance et PASS Conseil

    PASS Assurance et PASS Conseil sont disponibles 24/24h – 7/7 sur simple appel au numéro de téléphone figurant au dos de votre Carte.

  • Débloquer votre carte

    Pour débloquer votre carte suite à 3 tentatives d’identification échouées, appelez le 0 826 827 827 du lundi au vendredi de 8h30 à 20h30 et le samedi de 8h30 à 20h00.

  • Faire opposition sur votre carte

    Pour faire opposition sur votre Carte PASS, appelez au 0 826 827 827 et dites "Opposition Carte".

  • Assurances Auto, Habitation

    Déclarer un sinistre

    Pour déclarer vos sinistres (logement, véhicules...) : appelez le 09 74 75 74 74
    (appel non surtaxé)

  • Assurances Santé

    Remboursement de soins

    Pour un remboursement de soins, une prise en charge hospitalière, un devis optique ou dentaire... : appelez le 09 70 82 09 09
    (appel non surtaxé)

  • Règles de sécurité

    Nous vous informons que des e-mails frauduleux (ou phishing) circulent actuellement. Ces e-mails contiennent de fausses informations et visent à récupérer des données confidentielles.
    Voici les règles de sécurité à respecter et comment réagir face à ce type d’emails.

 

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Les contrats d’assurance sont commercialisés par Carrefour Banque, en sa qualité de mandataire, établissement de crédit, SA au capital de 101 346 956,72 € – 1 place Copernic 91051 Évry Cedex – RCS Évry 313 811 515. N° ORIAS : 07027516 (www.orias.fr). Sous réserve d’acceptation de vos garanties par CARMA, entreprise régie par le Code des assurances, SA au capital de 23 270 000 €, RCS Évry 330 598 616, sise 6 rue du Marquis de Raies 91008 Evry Cedex.

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