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Que faire en cas de sinistre auto ?

Sinistre auto

Il existe plusieurs types de sinistre et les démarches sont différentes pour chaque situation. Les voici…

En cas d’accident

Accident auto

Remplissez et renvoyez votre constat à l’amiable sous 5 jours à votre assureur. Ce document, à remplir avec la plus grande attention, permettra de définir les responsabilités, et donc de fixer les indemnités.

En cas de vol

Vol

Déposez plainte au commissariat ou à la Gendarmerie dès que vous en avez connaissance et déclarez le sinistre à votre assureur sous 48h en communiquant le dépôt de plainte en lettre recommandée avec AR.

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Dans toutes les formules d’Assurance Auto Carrefour Banque, votre véhicule de moins de 5 ans est remboursé à sa valeur d'achat en cas de vol et/ou d'accident si vous avez souscrit un Prêt Personnel et une Assurance Auto dans un intervalle de 2 mois.

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En cas de bris de glace

Bris de glace

Prévenez votre assureur sous 5 jours ouvrés. Ce type de sinistre n’a aucun effet sur votre bonus/malus. S'il s'agit d'un petit impact, n'attendez pas la fissure, la franchise n'est pas appliquée en cas de réparation.

Le + Carrefour Banque
L’Assurance Intégrale Carrefour Banque ne prévoit aucune franchise « bris de glace ».

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En cas d’effraction

Effraction

Faites une déclaration à la gendarmerie ou au commissariat et envoyez-la à votre assureur sous 24h par lettre recommandée avec AR.

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Gestion des sinistres auto
24h/24 et 7j/7
chez Carrefour Banque

 

Les contrats d’assurance sont commercialisés par Carrefour Banque, en sa qualité de mandataire, établissement de crédit, SA au capital de 101 346 956,72 € – 1 place Copernic 91051 Évry Cedex – RCS Évry 313 811 515. N° ORIAS : 07027516 (www.orias.fr). Sous réserve d’acceptation de vos garanties par CARMA, entreprise régie par le Code des assurances, SA au capital de 23 270 000 €, RCS Évry 330 598 616, sise 6 rue du Marquis de Raies 91008 Evry Cedex.

CARREFOUR BANQUE, S.A au capital de 101 346 956,72 €, dont le siège social est situé au 1, Place Copernic - 91051 EVRY Cedex. RCS EVRY n°313 811515. N°ORIAS: 07 027 516 (www.orias.fr).